# 서비스 약관

> StaySats 약관 18개 항목: 암호화폐로 결제하는 호텔 예약, US$25부터 충전, 확인 시 보류 후 청구, 환불, 제재. 패키지 상품 아님.

- URL: https://staysats.com/ko/terms/
- 최종 업데이트: 2026-10-12
- Publisher: StaySats (https://staysats.com)

StaySats 잔액을 암호화폐로 충전하고 이를 사용해 호텔을 예약하는 규칙을 쉽게 설명합니다.

**빠른 답변 — StaySats 서비스 약관 요약은?**

**StaySats**는 US$25부터 충전한 잔액으로 암호화폐 결제 호텔 예약을 판매합니다. 결제 시 숙박 총액이 보류되며, 호텔 확인 번호 발급 시에만 청구됩니다. 예약은 요청 방식이며, 확인된 요금 규칙이 취소에 적용됩니다. 각 예약은 단일 여행 서비스이며 패키지가 아닙니다.

## 약관 개요

| 속성 | 값 |
| --- | --- |
| 제공자 | TravelGoat LLC(Delaware, United States)가 운영하는 StaySats |
| 역할 | 고객을 대신하는 예약 대행자; 숙박은 호텔 정책에 따름 |
| 서비스 | 호텔 예약만 제공: 항공편 및 패키지 제외 |
| 계정 | 첫 충전 시 생성되는 계좌 번호; 충전 시 이메일 불필요; 각 예약마다 이메일 주소 필요 |
| 결제 | 암호화폐 전용(BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC), 최소 충전액 US$25 |
| 잔액 | 미국 달러 기준; 만료 없음; 해제되거나 호텔에서 환불된 금액 제외 환불 불가 |
| 예약 | 요청 시 진행: 최종 금액은 청구 전에 호텔과 확인됨 |
| 계약 | 호텔 확인 번호가 발급될 때 성립됨 |
| 환불 | [환불 정책](https://staysats.com/ko/refunds/)]에 명시된 대로 |
| 데이터 | [개인정보 처리방침](https://staysats.com/ko/privacy/)]에 명시된 대로 |
| 문의하기 | support@staysats.com |

## 1. 우리는 누구이며, 이 약관은 무엇을 다루나요?

이 약관은 TravelGoat LLC(Delaware, United States에 등록된 유한책임회사)이 운영하는 StaySats와 귀하 간의 계약입니다. "우리"와 "당사"는 TravelGoat LLC을 의미하며, "귀하"는 StaySats 계정 보유자를 의미합니다.

이 약관은 staysats.com 웹사이트, 클라이언트 영역, 잔액 및 호텔 예약에 적용됩니다. 충전 또는 예약 시 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. [환불 정책](https://staysats.com/ko/refunds/)]과 [개인정보 처리방침](https://staysats.com/ko/privacy/)]도 이 약관의 일부입니다. 귀하는 거주지에서 법적으로 계약을 체결할 수 있어야 합니다.

## 2. 우리의 역할은 무엇인가요?

우리는 귀하를 대신하는 예약 대행자입니다. 귀하의 날짜에 실시간 요금을 찾아 요청 시 대표 투숙객 이름으로 객실을 예약합니다. 귀하는 StaySats에 암호화폐로 결제하며, 호텔에는 현지 통화로 지급됩니다.

우리는 호텔이나 여행사에 해당하지 않습니다. 숙박은 호텔 자체 정책과 예약 시 확정된 요금 규정에 따릅니다. 호텔은 객실 및 제공 서비스에 대한 책임이 있습니다.

## 3. 예약이 패키지 상품인가요?

아닙니다. 단일 여행 서비스이며 패키지 상품이 아닙니다. EU 패키지 여행 보호는 적용되지 않습니다.

StaySats는 호텔 예약만 판매하며, 항공권을 판매하지 않고 호텔과 다른 여행 서비스를 결합하지 않습니다.

## 4. 계정과 잔액은 어떻게 작동하나요?

첫 충전 시 계좌 번호가 생성되며, 로그인 ID로 사용됩니다. 타인이 이 번호를 알면 잔액 사용 및 예약 조회가 가능하므로 비공개로 유지해야 합니다. 충전 시 이메일은 필요 없으나, 각 예약에는 바우처, 변경 및 취소를 위해 이메일 주소가 필요하며 공개 또는 판매되지 않습니다. 계좌 번호 관리에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.

- **충전:** 암호화폐만 가능하며, 최소 US$25, 코인 네트워크 확인 후 미국 달러로 적립됩니다.
- **잔액 성격:** StaySats 예약용 선불 잔액으로, 은행 계좌가 아니며 이자가 없고 타인에게 양도할 수 없습니다.
- **만료:** 미사용 잔액은 만료되지 않습니다.
- **잔액 환불:** 예약 불가 또는 가격 인상 거부로 해제된 금액, 호텔이 숙박 불가 시 환불된 금액은 USDT 또는 USDC로 인출 가능합니다. 나머지 잔액은 환불 불가합니다.

이메일이나 채팅을 통해 계좌 번호, 여권 스캔 또는 셀카를 요구하지 않습니다.

## 5. 충전은 어떻게 이루어지나요?

금액과 코인을 선택하면 결제 페이지에 주소, 네트워크, 30분 동안 고정된 정확한 금액이 표시됩니다. 해당 코인과 네트워크로 정확한 금액을 송금해야 합니다.

네트워크 수수료는 별도 부담이며, 다른 네트워크, 코인 또는 금액으로 송금 시 적립되지 않을 수 있습니다. 잘못된 네트워크로 송금된 자금은 손실될 수 있습니다. 블록체인 송금은 취소 불가하며, 차지백이 없습니다. 지원되는 코인과 네트워크는 [암호화폐 결제](https://staysats.com/ko/pay/)]에서 확인 가능합니다.

## 6. 가격에는 무엇이 포함되나요?

가격은 숙박 총액을 미국 달러로 표시하며, 총액은 해당 날짜에 실시간으로 확인된 전체 숙박 기간의 가격(미국 달러 기준)입니다. 호텔이 공개한 세금 및 수수료가 포함되며, 최종 금액은 청구 전에 호텔과 확인됩니다입니다. 시세금 또는 관광세 같은 일부 현지 세금은 호텔에서 현장 징수하며 예약 시 확정되고 호텔에서 직접 지불합니다. 호텔 내 추가 사용 비용은 포함되지 않습니다.

총액 외에 예약 수수료나 카드 수수료가 없습니다. 청구 금액은 호텔과 확정된 최종 총액이며, 7, 8항에 명시된 대로입니다.

## 7. 예약은 언제 이루어지며, 잔액은 언제 차감되나요?

예약은 요청 시 진행됩니다. 결제 시 숙박 총액이 잔액에 보류되며, 실제 청구되지는 않습니다. 이후 호텔에 객실 예약을 요청하고 최종 총액을 확인합니다.

호텔 확인 번호가 발급될 때 예약 계약이 성립하며, 그 시점에 잔액이 차감됩니다. 예약을 제때 확인하지 못하면 예약이 이루어지지 않고 전액 즉시 잔액으로 해제됩니다.

## 8. 확정된 총액이 보류 금액보다 높으면 어떻게 되나요?

호텔이 보류 금액보다 높은 총액을 확정하면 새 총액을 안내합니다. 귀하가 동의하면 진행하며, 동의하지 않으면 전액 잔액으로 해제됩니다. 귀하의 명시적 동의 없이 보류 금액을 초과하여 청구하지 않으며, 사전 동의 없이 호텔이나 객실을 변경하지 않습니다.

## 9. 어떤 투숙객 정보를 제공해야 하나요?

대표 투숙객 이름은 체크인 시 제시할 신분증과 정확히 일치해야 하며, 이메일 주소도 필요합니다. 이메일은 바우처, 변경, 취소 용도로만 사용되며 공개 또는 판매되지 않습니다. 여행 데이터는 숙박 종료 후 30일 이내 삭제되며, 신분증 없이 예약 기록은 2년간 보관됩니다. 데이터가 정확하며 투숙객이 예약에 동의했음을 확인합니다.

예약 데이터는 호텔과 예약 파트너에게 전달되며, 호텔은 현지 법률에 따라 투숙객 명부 제출을 위해 당국에 제공할 수 있습니다. 신원 확인은 하지 않으며, 데이터 처리 방식은 [개인정보 처리방침](https://staysats.com/ko/privacy/)]에 명시되어 있습니다.

## 10. 체크인 시에는 어떤 절차가 있나요?

호텔은 현지 법률에 따라 체크인 시 투숙객 신분증을 확인하며, 추가 비용 보증을 위해 카드나 현금 보증금을 요구할 수 있습니다. StaySats 선결제는 호텔의 체크인 시 보증금 요구를 대체하지 않습니다. 보증금, 체크인 시간, 아동 및 반려동물 관련 호텔 규정이 적용됩니다.

여권, 비자, 건강 서류 및 입국 규정은 여행자의 책임입니다. 유효한 신분증을 제시하지 못하는 투숙객은 호텔에서 거부될 수 있습니다.

## 11. 예약을 변경하거나 취소하면 어떻게 되나요?

취소는 예약 시 확정된 요금 규정에 따르며, 바우처에 인쇄되어 있습니다. 호텔 확인 전까지는 환불 불가 요금으로 간주해야 합니다. 환불 가능한 요금의 경우 호텔 환불액에서 위약금을 제외한 금액이 잔액으로 적립됩니다. 이는 자금이 당사에 반환되는 즉시 적용됩니다. 환불 불가 요금과 노쇼는 환불되지 않으며, 호텔이 별도 결정하지 않는 한 환불이 없습니다.

계정 내 예약에서 취소 요청하거나 support@staysats.com으로 예약 번호와 함께 문의하세요. 귀하가 선택한 취소에 따른 크레딧은 잔액 적립이며 인출이 아닙니다.

## 12. 호텔이 취소하거나 숙박이 불가능하면 어떻게 되나요?

호텔이 오버부킹 또는 휴업 등으로 숙박을 제공할 수 없으면 숙박료 전액을 환불받습니다. 환불 방식은 USDT 또는 USDC로 요청일로부터 7일 이내 송금하거나 잔액 적립 중 선택할 수 있습니다. 이 경우 잔액 적립은 강제되지 않습니다.

법률이 부여하는 소비자 권리는 이 약관에 의해 제한되지 않습니다.

## 13. 인출은 어떻게 지급되나요?

인출 가능한 금액은 Tron(TRC-20) 또는 Ethereum(ERC-20)의 USDT, 또는 Ethereum(ERC-20)의 USDC로 귀하가 제공한 주소로 지급됩니다. 주소에 대한 책임은 귀하에게 있으며, 잘못된 주소로의 송금은 취소할 수 없습니다.

송금 전 주소는 제재 목록과 대조할 수 있으며, 지급 금액은 미국 달러로 명시됩니다.

## 14. 판매 불가 지역과 제재 관련 사항은?

우리는 이란, 북한, 쿠바, 러시아, 벨라루스, 시리아, 크림반도, 세바스토폴, 러시아 점령 우크라이나 지역의 호텔을 판매하지 않습니다. 스페인 내 호텔은 SES.HOSPEDAJES 등록 완료 전까지 이용 불가합니다.

대표 투숙객 이름은 예약 전 제재 목록과 대조됩니다. 목록에 해당하는 이름은 예약하지 않으며, 사례는 관련 법률에 따라 검토됩니다. 최신 목록은 [판매 불가 호텔 지역](https://staysats.com/ko/where-we-cant-sell-hotels/)]에서 확인 가능합니다.

## 15. 허용되지 않는 사용 용도는 무엇인가요?

StaySats를 다음 용도로 사용할 수 없습니다:

- 예약을 재판매하거나 상업적 재판매를 위한 예약;
- 투기적 또는 허위 예약, 비자 서류 취득 후 취소 목적 예약;
- 동의하지 않은 타인을 위한 예약;
- 귀하 소유가 아니거나 범죄로 취득한 자금 이동;
- 제재 또는 이 페이지 규정 우회.

이 규칙 위반이 의심되는 경우 예약 거부, 취소 또는 계정 폐쇄가 가능하며, 자금은 법률에 따라 처리됩니다.

## 16. 우리의 책임 범위는 무엇인가요?

우리는 예약 서비스에 대한 책임이 있습니다. 즉, 실시간으로 확인된 가격을 보여주고, 요청 시 예약을 진행하며, 최종 금액과 요금 규정을 호텔과 확인하는 것을 의미합니다. 또한, 설명된 대로 귀하의 잔액을 보류 및 청구하고, [환불 정책](https://staysats.com/ko/refunds/)에 따라 환불을 지급합니다. 호텔은 자체 정책과 해당 법률에 따라 숙박 자체에 대한 책임이 있습니다.

암호화폐로 결제하는 것은 귀하의 국가에서 과세 대상이 될 수 있습니다. 현지 규정을 확인하십시오. 본 약관은 법률이 제한하지 않는 책임을 제한하지 않습니다.

## 17. 불만을 제기하거나 연락하려면 어떻게 해야 하나요?

예약 참조 번호와 함께 영어로 support@staysats.com으로 문의하십시오. 숙박 중 문제가 발생하면 먼저 호텔에 호텔 확인 번호를 사용해 문의하십시오. 그 후 저희에게 알려주시면 호텔 및 예약 파트너와 함께 도와드리겠습니다.

## 18. 소비자 권리 및 본 약관은 변경될 수 있나요?

본 약관은 귀하의 거주 국가의 필수 법률이 소비자로서 부여하는 보호를 침해하지 않습니다.

본 약관은 업데이트될 수 있습니다. 상단 날짜가 변경되며, 변경 사항은 [변경 로그](https://staysats.com/ko/changelog/)에 기재됩니다. 예약은 예약한 날에 적용되는 약관에 따릅니다.

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StaySats: StaySats는 암호화폐로만 결제하는 호텔 예약 사이트입니다: BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC, TRC-20 또는 ERC-20 기반 USDT로 결제합니다. US$25에서 잔액을 충전하고, 호텔 확인 번호가 발급될 때까지 예약은 보류되며 청구되지 않습니다.