# Política de Privacidade

> Política de privacidade do StaySats para reservas de hotéis pagas em cripto: um número de conta, o nome do hóspede principal e um endereço de e-mail. Sem upload de documento, sem selfie, sem dados de cartão.

- URL: https://staysats.com/pt/privacy/
- Última atualização: 2026-10-12
- Publisher: StaySats (https://staysats.com)

O que processamos quando você recarrega em cripto e reserva um hotel, quem recebe e por quanto tempo guardamos.

**Resposta rápida — Quais dados o StaySats processa?**

**StaySats** processa o mínimo necessário para reservar um hotel pago em cripto. Isso é um número de conta criado no seu primeiro recarregamento, seus recarregamentos e reservas, e o nome do hóspede principal. Um endereço de e-mail é obrigatório para cada reserva. Não pedimos upload de documento, selfie ou cartão, e não vendemos dados pessoais.

## O que processamos e por quê

| Dados | Por que precisamos | Quem recebe |
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| Número da conta | Seu login: abre seu saldo e reservas | Ninguém fora do StaySats, exceto prestadores de serviço que atuam para nós |
| Endereço de e-mail (obrigatório para cada reserva) | O voucher, alterações e cancelamento das suas reservas; nunca publicado ou vendido | Prestadores de serviço que atuam para nós (envio de e-mail); o hotel, se precisar para contatar o hóspede |
| Registros de recarregamento: moeda, rede, valor, ID da transação | Para creditar seu saldo e responder dúvidas sobre pagamento | Ninguém fora do StaySats, exceto prestadores de serviço que atuam para nós; a transferência em si é pública na blockchain |
| Detalhes da reserva: hotel, datas, quartos, número de hóspedes, pedidos especiais | Para fazer e gerenciar a reserva | O hotel e nossos parceiros de reserva |
| Nome do hóspede principal | O hotel registra a estadia neste nome | O hotel e nossos parceiros de reserva; verificado contra listas de sanções |
| Número de confirmação do hotel e nossa referência de reserva | Para comprovar e localizar a reserva | Você e o hotel |
| Endereço para saque (somente se você solicitar um saque) | Para enviar USDT ou USDC que você tem direito | Pode ser verificado contra listas de sanções |

## O que StaySats nunca solicita?

Nunca pedimos que você envie um documento de identidade, uma cópia do passaporte ou uma selfie, no checkout ou depois. Não aceitamos cartão algum, portanto não armazenamos número de cartão. Nunca pedimos seu número de conta, cópia do passaporte ou selfie por e-mail ou chat. Se alguém pedir em nosso nome, não somos nós.

O hotel verifica seu documento de identidade no check-in, conforme exige a legislação local. Essa verificação ocorre no hotel, não conosco.

## Quem recebe os dados de uma reserva?

O hotel e nossos parceiros de reserva recebem o que precisam para realizar e registrar a reserva. Isso inclui o nome do hóspede principal, as datas, os quartos, o número de hóspedes e seus pedidos especiais. Quando a legislação local exige um registro de hóspedes, o hotel pode repassar dados dos hóspedes às autoridades.

Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade. Podemos divulgar dados quando a lei nos obrigar, por exemplo, para cumprir regras de sanções.

## Vocês verificam nomes e endereços?

Sim. A legislação de sanções dos EUA proíbe negócios com pessoas listadas, e também verificamos as listas da UE e do Reino Unido. O nome do hóspede principal é checado nas listas públicas de sanções dos Estados Unidos, União Europeia e Reino Unido antes da reserva. Um endereço para saque pode ser verificado contra listas de sanções antes do envio dos fundos. Essas verificações não exigem documento seu.

## O que os pagamentos em cripto revelam?

Uma blockchain é pública. Qualquer pessoa pode ver uma transferência, seu valor e os endereços envolvidos, e às vezes pode vincular um endereço a uma conta em exchange. Portanto, o checkout é privado do nosso lado, mas o pagamento em si não é oculto.

Associamos cada recarga à sua conta pelo valor exato e pela transação. Mantemos esse registro para que seu saldo possa ser verificado.

## O que vocês fazem com meu endereço IP e minhas buscas?

Não mantemos logs de acesso: nosso servidor web não registra visitas. Apenas erros críticos são registrados, sem conteúdo das páginas.

Não armazenamos endereço IP. Seu IP é usado apenas em memória para limitar o número de requisições e depois é esquecido.

Não guardamos buscas individuais. Suas buscas são usadas para mostrar preços ao vivo. O servidor mantém apenas contadores agregados sem dados pessoais, como número de buscas por cidade e taxa de cache. Esses contadores não contêm endereço IP, número de conta ou datas de estadia.

## Por quanto tempo vocês mantêm os dados?

Dados de viagem são deletados 30 dias após o fim da estadia. O histórico de reservas, sem qualquer documento de identidade, é mantido por 2 anos. Nunca recebemos passaporte ou cópia de documento para reserva de hotel. Não guardamos cópia de documento porque nunca a recebemos.

Você pode nos pedir para excluir sua conta e os dados que não somos obrigados a manter.

## Com base em que fundamento legal e quem processa os dados para nós?

Processamos dados de reserva para cumprir nosso contrato com você: creditar suas recargas, fazer suas reservas e pagar o que devemos. Verificamos nomes e endereços para saque para cumprir a legislação de sanções. Usamos endereços IP para limitar requisições e prevenir abusos, o que é nosso interesse legítimo.

Prestadores de serviço processam alguns dados para nós, sob nossas instruções. Exemplos são hospedagem e envio de e-mails.

TravelGoat LLC é uma empresa dos Estados Unidos, e os hotéis estão em vários países. Portanto, seus dados podem ser processados fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos. Se você mora no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, pode também reclamar à sua autoridade de proteção de dados.

## O que posso solicitar?

Você pode pedir quais dados temos sobre você e solicitar correção. Também pode pedir a exclusão do que a lei permite. Escreva para support@staysats.com a partir do contato que nos forneceu, com sua referência de reserva. Nunca envie seu número de conta.

Dependendo de onde você mora, a lei pode lhe conceder mais direitos. Esta política não os reduz.

## Quem é responsável e esta política pode mudar?

TravelGoat LLC (United States), que opera o StaySats, é responsável por esta política. Podemos atualizá-la; a data no topo muda e a alteração é listada no [changelog](https://staysats.com/pt/changelog/).

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StaySats: StaySats é um site de reservas de hotéis pago somente em criptomoedas: BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC, com USDT em TRC-20 ou ERC-20. Você recarrega um saldo a partir de US$ 25, e a reserva fica retida, não cobrada, até que o número de confirmação do hotel seja emitido.