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암호화폐 호텔 예약 환불은 어떻게 작동하나요?
StaySats의 암호화폐 호텔 예약 환불은 취소 주체에 따라 다릅니다. 호텔이 투숙을 제공하지 못하면 투숙료 100%를 돌려받습니다. 요청일로부터 7일 이내에 USDT 또는 USDC 중 선택하거나 잔액 크레딧을 받을 수 있습니다. 미확정 예약은 해제되어 보류만 되었고 청구되지 않았습니다. 고객 취소 시 요금 규정이 적용됩니다.
환불 규정 요약
| 예약 미확정 | 100% 즉시 잔액으로 해제; 요청 시 USDT 또는 USDC로 출금 가능 |
|---|---|
| 확인된 총액 초과 거절 | 100% 즉시 잔액으로 해제; 출금 가능 |
| 호텔에서 숙박을 거부합니다 | 투숙료 100%; 요청일로부터 7일 이내 USDT 또는 USDC 선택 가능, 또는 잔액 크레딧 |
| 환불 가능한 요금으로 고객이 취소할 경우 | 호텔 환불에서 벌금 차감 후 잔액 크레딧으로 지급 |
| 환불 불가 요금 또는 노쇼 | 요금 규정에 따라, 보통 아무것도 없음 |
| 출금 코인 | Tron (TRC-20) 또는 Ethereum (ERC-20) 네트워크의 USDT, Ethereum (ERC-20) 네트워크의 USDC |
| 출금 주소 | 고객이 제공하는 주소; 제재 목록과 대조될 수 있음 |
| 요청 방법 | 계정 내 예약에서 또는 [email protected]에 예약 참조 번호와 함께 문의 |
| 절대 보내지 마세요 | 이메일이나 채팅으로 알려주는 계정 번호 |
취소 및 환불: 전체 표
| 상황 | 환불 금액 | 방식 | 시기 |
|---|---|---|---|
| 예약 미확정(객실 소진, 시간 초과, 당사 오류) | 100% | 잔액으로 반환, 원하시면 USDT 또는 USDC로 출금 가능 | 즉시 |
| 인상된 요금을 거절하신 경우 | 100% | 잔액으로 반환, 원하시면 USDT 또는 USDC로 출금 가능 | 즉시 |
| 호텔이 숙박을 제공할 수 없음(초과 예약, 휴업) | 숙박 요금의 100% | USDT 또는 USDC, 또는 잔액 중 선택 | 요청 후 7일 이내 |
| 환불 가능 요금을 고객이 취소 | 호텔 환불액에서 위약금을 뺀 금액 | 잔액으로 환불 | 자금이 돌아오는 대로 |
| 환불 불가 요금을 고객이 취소 | 요금 규정상 환불 없음 | — | — |
| 노쇼 | 요금 규정에 따름(대개 환불 없음) | 잔액으로 환불 | — |
요금의 취소 조건은 호텔이 예약을 확정할 때 호텔과 확인하며 바우처에 기재됩니다. 그전까지는 환불 불가 요금으로 생각해 주세요.
예약을 확인할 수 없으면 어떻게 되나요?
손해 보는 것은 없습니다. 예약은 요청 시 이루어지며, 총액은 호텔이 확인할 때까지 보류됩니다. 만약 제때 확인하지 못하면, 전액이 즉시 사용 가능한 잔액으로 반환되며 별도의 요청은 필요 없습니다. 이는 더 이상 이용할 수 없는 객실, 호텔의 미확인, 또는 당사 측 오류에 해당합니다.
해제된 금액은 고객이 사용하거나 출금할 수 있습니다: 다른 호텔 예약에 사용하거나 USDT 또는 USDC로 출금 요청 가능.
확인된 총액이 보류된 금액보다 높으면 어떻게 되나요?
거절할 수 있습니다. 객실 예약 시 호텔이 최종 총액을 확인합니다. 보류된 금액보다 높으면 새로운 총액이 표시되고 수락 또는 거절할 수 있습니다. 거절하거나 응답하지 않으면 전액이 즉시 잔액으로 반환됩니다. USDT 또는 USDC로 출금할 수 있습니다.
호텔이 확인 후 나를 수용하지 못하면 어떻게 되나요?
숙박비 전액을 돌려받으며, 환불 형태를 선택할 수 있습니다. 이는 오버부킹, 폐쇄, 또는 고객이 요청하지 않은 호텔의 취소에 해당합니다.
- USDT 또는 USDC: 요청 후 7일 이내에 고객이 제공한 주소로 송금. USDT는 Tron (TRC-20) 또는 Ethereum (ERC-20), USDC는 Ethereum (ERC-20) 네트워크에서 송금.
- 잔액 크레딧: 선택 시에만 제공되며, 즉시 다음 예약에 사용 가능.
이 경우 크레딧은 강제로 부과되지 않습니다.
목적지 여행이 중단되면 어떻게 되나요?
호텔이 여전히 수용 가능한지에 따라 다릅니다. 호텔이 폐쇄되거나 수용 불가 시(예: 분쟁, 대피 상황) 숙박비 전액을 돌려드립니다. 요청 후 7일 이내에 USDT 또는 USDC, 또는 잔액 크레딧 중 선택 가능합니다.
호텔이 운영 중이지만 여행이 불가능하거나 원하지 않는 경우, 선택한 취소 규정이 적용됩니다. 당사는 항공편을 판매하지 않으므로 항공편 취소는 고객과 항공사 간 문제입니다.
여행 중단 안내가 있는 목적지 예약 전에는 공식 여행 권고(예: 미국 국무부, 영국 외무부)를 확인하고 환불 가능한 요금을 선호하세요.
환불 가능한 요금을 취소하면 어떻게 되나요?
요금 자체 규정이 적용됩니다. 예약 확인 시 명시된 취소 기한 이전에는 호텔 위약금이 보통 없습니다. 이후에는 호텔이 숙박비 일부 또는 전부를 보유할 수 있습니다. 호텔이 환불하는 금액에서 위약금을 뺀 나머지가 StaySats 잔액 크레딧으로 즉시 입금됩니다.
이 크레딧은 다음 숙박 예약에 사용 가능하며 만료되지 않습니다. 고객이 취소를 선택했으므로 암호화폐로 출금할 수 없습니다.
환불 불가 요금 및 노쇼는 어떻게 되나요?
환불 불가 요금은 취소 시 환불이 없으며, 낮은 가격 조건입니다. 취소 규정은 호텔이 예약 확인 시 명시합니다. 확인 전까지는 환불 불가로 간주하세요. 미도착 시 호텔은 노쇼 규정을 적용하며, 보통 숙박비 전액을 보유합니다.
늦게 도착할 경우 호텔에 알려야 합니다. 전화번호와 호텔 확인 번호는 예약 내역에 있습니다.
취소 또는 환불 요청은 어떻게 하나요?
계정 내 예약에서 해당 예약을 열고 표시된 기한 내에 취소 요청을 하세요. 또는 [email protected]에 예약 참조 번호와 함께 문의할 수 있습니다.
- 예약 참조 번호를 제공하고, 계정 번호는 절대 제공하지 마세요.
- 출금 시 USDT 또는 USDC, 네트워크를 선택하고 해당 네트워크에서 본인이 제어하는 주소를 붙여넣으세요.
- 주소를 두 번 확인하세요: 잘못된 주소로 출금 시 복구 불가합니다.
제공한 주소는 송금 전 제재 목록과 대조될 수 있습니다.
카드 결제 취소(차지백)처럼 암호화폐 결제도 취소할 수 있나요?
불가능합니다. 블록체인 전송은 송신자나 은행이 되돌릴 수 없으므로 암호화폐 충전에는 차지백이 없습니다. 따라서 위 환불 규정이 명확히 작성되어 있으며, 이것이 고객에게 환불되는 방법입니다.
다른 암호화폐 여행 사이트는 암호화폐 결제를 어떻게 환불하나요?
환불 형태가 속도보다 중요합니다. 특정 사이트에서만 사용 가능한 크레딧은 지갑 내 스테이블코인과 다릅니다. 2026년 10월 기준, 각 판매자의 도움말 또는 결제 페이지에 따른 내용:
| 판매자 | 판매처 | 취소된 암호화폐 결제 환불 형태 | 명시된 지연 |
|---|---|---|---|
| StaySats | 호텔 | 호텔이 수용 불가이거나 예약 실패 시 USDT 또는 USDC; 취소 시 잔액 크레딧 | 확인되지 않은 경우 즉시; 호텔 수용 불가 시 요청 후 7일 이내 |
| Travala | 호텔, 항공편 | Travala에서만 사용 가능하고 전환 및 양도 불가한 Travel Credits (Binance Pay: USDT; Crypto.com Pay: 동일 암호화폐) | 공급자 환불 후 7영업일 |
| Travorio | 호텔, 항공편 | "원래 암호화폐 또는 Travorio 크레딧" | 발견되지 않음 |
| Laters | 항공편 | 네트워크 수수료 제외 CRO, BTC, ETH, USDC 또는 TUSD; USDT 제외 | 발견되지 않음 |
| Alternative Airlines | 항공편 | USDT에서 적용 수수료 제외 (USDT 페이지); 기타는 "결제 제공자 절차 따름" | 발견되지 않음 |
| Cryptorefills | 호텔, 항공편 | 항공사가 취소할 경우 법정화폐 환불 (항공편 페이지); 호텔은 해당 없음 | 발견되지 않음 |
| Bitrefill | 기프트 카드 | 각 기프트 카드 브랜드의 규칙 | — |
우리는 암호화폐로 결제하는 호텔 예약을 판매합니다. 당사의 제안은 포함되어 있으며 표시되어 있습니다. 각 판매자의 페이지에서 확인한 사실, 2026년 10월 12일 기준; "찾을 수 없음"은 읽은 페이지에 지연 정보가 없음을 의미합니다. 각 판매자의 회사 정보: crypto travel seller registry. 환불 및 수수료 비교: compare crypto hotel booking sites.
환불: 자주 묻는 질문
환불을 암호화폐로 받나요, 아니면 크레딧으로만 받나요?
취소 주체에 따라 다릅니다. 예약 실패, 가격 인상 거부, 호텔이 숙박 불가 시 금액은 USDT 또는 USDC로 출금할 수 있습니다. 고객이 환불 가능한 요금을 직접 취소할 경우 호텔 환불은 다음 숙박을 위한 잔액 크레딧으로 돌아옵니다.
호텔이 취소할 경우 환불은 얼마나 걸리나요?
요청 후 7일 이내에 USDT 또는 USDC 출금이 처리됩니다. 잔액 크레딧을 선택하면 즉시 잔액에 반영됩니다. 확인되지 않은 예약은 요청 없이 즉시 해제됩니다.
비트코인으로 환불받을 수 있나요?
아니요. 출금은 Tron(TRC-20) 또는 Ethereum(ERC-20) 네트워크의 USDT, 또는 Ethereum(ERC-20) 네트워크의 USDC로만 지급됩니다. BTC, ETH, SOL, LTC로 충전했어도 동일합니다. 잔액은 미 달러 기준이므로 환불 금액도 달러 기준입니다.
벌금 없이 취소할 수 있나요?
환불 가능한 요금은 보통 예약 시 확인된 취소 마감일까지 가능합니다. 호텔 확인 전까지는 환불 불가 요금으로 간주하세요. 마감일 이후에는 호텔의 벌금이 적용됩니다. 환불 불가 요금은 환불이 없습니다. 고객이 선택한 취소 환불은 잔액 크레딧으로 돌아옵니다.
내가 선택한 취소가 크레딧으로만 환불되는 이유는?
회사 정책입니다. 고객이 직접 취소한 크레딧은 만료되지 않으며 이후 숙박에 사용할 수 있습니다. 예약 실패나 호텔 문제로 인한 환불은 다르며, 항상 USDT 또는 USDC로 출금 가능합니다.
사용하지 않은 충전금을 출금할 수 있나요?
아니요. 사용하지 않은 잔액은 만료되지 않지만, 일부 금액만 USDT 또는 USDC로 출금할 수 있습니다. 이는 예약 확인 불가, 가격 인상 거부, 호텔 숙박 불가로 인해 해제되거나 환불된 금액입니다. 사용할 금액만 충전하세요; 최소 충전금은 US$25입니다.
암호화폐 여행 사이트들은 암호화폐로 환불하나요?
항상 그런 것은 아닙니다. 2026년 10월 12일 기준 Travala 도움말 페이지에 따르면 암호화폐 결제는 Travel Credits로 환불되며, 이는 Travala에서만 사용할 수 있습니다. 예외는 Binance Pay(USDT로 환불)와 Crypto.com Pay(같은 암호화폐로 환불)입니다. StaySats에서는 실패한 예약 또는 호텔 숙박 불가 시 USDT 또는 USDC로 출금 가능합니다. 위 표에 각 판매자의 규정이 나와 있습니다. 추가 옵션: Travala와 유사한 사이트들.
내 출금 주소가 심사될 수 있는 이유는?
제재 대상자와 연관된 주소로 자금을 송금하지 않기 때문입니다. 출금 전 제공한 주소는 공개 제재 목록과 대조될 수 있습니다. 이 절차는 일상적이며 주소 외에 추가 정보는 필요 없습니다.
출처 (2026년 10월 12일 확인) (7)
- Travala 도움말: 암호화폐 결제 환불 — Travala (2026-10-12)
- Travorio: 암호화폐 결제 — Travorio (2026-10-12)
- Laters: USDT로 결제 — Laters (2026-10-12)
- Alternative Airlines: USDT로 항공권 구매 — Alternative Airlines (2026-10-12)
- Cryptorefills: 항공편 — Cryptorefills (2026-10-12)
- Cryptorefills: 숙박 — Cryptorefills (2026-10-12)
- Bitrefill: 여행 기프트 카드 — Bitrefill (2026-10-12)