Nutzungsbedingungen

1. Wer sind wir und was regeln diese Bedingungen?

Diese Bedingungen sind ein Vertrag zwischen Ihnen und TravelGoat LLC, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Delaware, United States, die StaySats betreibt. "Wir" und "uns" bezeichnen TravelGoat LLC. "Sie" sind der Inhaber eines StaySats-Kontos.

Die Bedingungen regeln die Website staysats.com, den Kundenbereich, den Kontostand und die dort getätigten Hotelbuchungen. Durch Aufladen oder Buchen akzeptieren Sie diese. Die Rückerstattungsrichtlinie und die Datenschutzerklärung sind Teil dieser Bedingungen. Sie müssen rechtlich in der Lage sein, einen Vertrag an Ihrem Wohnort abzuschließen.

2. Welche Rolle haben wir?

Wir sind ein Buchungsagent, der in Ihrem Auftrag handelt. Wir finden aktuelle Preise für Ihre Reisedaten und buchen das von Ihnen gewählte Zimmer auf Anfrage im Namen des Hauptgastes. Sie zahlen StaySats in Krypto; das Hotel wird in lokaler Währung bezahlt.

Wir sind kein Hotel und kein Reiseveranstalter. Ihr Aufenthalt unterliegt den Hotelrichtlinien und den mit Ihrer Buchung bestätigten Tarifbedingungen. Das Hotel ist für das Zimmer und die angebotenen Leistungen verantwortlich.

3. Ist eine Buchung ein Paket?

Nein. Dies ist eine einzelne Reiseleistung, kein Paket. Der EU-Pauschalreiseschutz findet keine Anwendung.

StaySats verkauft ausschließlich Hotelbuchungen. Wir verkaufen keine Flüge und kombinieren kein Hotel mit anderen Reiseleistungen.

4. Wie funktionieren Konto und Kontostand?

Ihre Kontonummer wird bei der ersten Aufladung erstellt. Sie ist Ihr Login: Bewahren Sie sie vertraulich auf, denn jeder, der sie hat, kann Ihren Kontostand nutzen und Ihre Buchungen einsehen. Für die Aufladung ist keine E-Mail erforderlich. Jede Buchung benötigt eine E-Mail-Adresse, die für den Gutschein, Änderungen und Stornierungen verwendet wird und niemals veröffentlicht oder verkauft wird. Sie sind verantwortlich für alles, was mit Ihrer Kontonummer geschieht.

• Aufladung: nur in Krypto, Mindestbetrag 25 $, gutgeschrieben in US-Dollar nach den erforderlichen Netzwerkbestätigungen der jeweiligen Coin.
• Art des Kontostands: ein vorausbezahlter Kontostand für Buchungen bei StaySats. Es handelt sich nicht um ein Bankkonto, es gibt keine Zinsen und eine Übertragung an Dritte ist nicht möglich.
• Verfall: ungenutzter Kontostand verfällt nie.
• Rückerstattungen des Kontostands: Einige Beträge können in USDT oder USDC ausgezahlt werden. Dies sind Beträge, die freigegeben wurden, weil eine Buchung nicht bestätigt werden konnte oder Sie einer Preiserhöhung widersprochen haben, sowie Beträge, die erstattet werden, weil das Hotel Sie nicht beherbergen kann. Der Rest des Kontostands ist nicht erstattungsfähig.

Wir fragen niemals per E-Mail oder Chat nach Ihrer Kontonummer, einem Pass-Scan oder Selfie.

5. Wie funktionieren Aufladungen?

Sie wählen einen Betrag und eine Coin. Die Zahlungsseite zeigt die Adresse, das Netzwerk und den genauen Betrag, der für 30 Minuten reserviert ist. Sie müssen genau diesen Betrag in der angegebenen Coin und im angegebenen Netzwerk senden.

Die Netzwerkgebühr tragen Sie zusätzlich zum Betrag. Eine Überweisung in einem anderen Netzwerk, mit einer anderen Coin oder einem anderen Betrag kann nicht gutgeschrieben werden. Gelder, die im falschen Netzwerk gesendet werden, können verloren gehen. Blockchain-Überweisungen sind unwiderruflich: Es gibt keine Rückbuchung. Akzeptierte Coins und Netzwerke sind auf pay with crypto gelistet.

6. Was ist in den Preisen enthalten?

Die Preise werden in US-Dollar als Gesamtsumme des Aufenthalts angezeigt. Diese Gesamtsumme ist Der live gefundene Preis für Ihre Daten, in US-Dollar, für den gesamten Aufenthalt. Steuern und Gebühren sind enthalten, wenn das Hotel sie veröffentlicht; der endgültige Gesamtpreis wird vor der Belastung mit dem Hotel bestätigt. Einige lokale Steuern müssen vom Hotel vor Ort erhoben werden, wie z. B. eine Kurtaxe oder Tourismusabgabe. Diese werden mit Ihrer Buchung bestätigt und vor Ort im Hotel bezahlt. Extras, die Sie im Hotel nutzen, sind nicht enthalten.

Es gibt keine Buchungsgebühr oder Kartenaufschlag auf diese Gesamtsumme. Der belastete Betrag ist die endgültige Gesamtsumme, die mit dem Hotel bestätigt wurde, wie in den Abschnitten 7 und 8 beschrieben.

7. Wann wird eine Buchung vorgenommen und wann wird mein Kontostand belastet?

Buchungen erfolgen auf Anfrage. Beim Checkout wird der genaue Gesamtbetrag des Aufenthalts auf Ihrem Kontostand reserviert; er wird nicht belastet. Wir buchen dann das Zimmer für Sie beim Hotel und bestätigen die endgültige Gesamtsumme.

Der Vertrag für die Buchung entsteht, wenn die Hotelbestätigungsnummer ausgestellt wird, und Ihr Kontostand wird zu diesem Zeitpunkt belastet. Wenn wir die Buchung nicht rechtzeitig bestätigen können, wird die Buchung nicht vorgenommen und der volle Betrag sofort auf Ihren Kontostand freigegeben.

8. Was passiert, wenn die bestätigte Gesamtsumme höher ist als der reservierte Betrag?

Wenn das Hotel eine höhere Gesamtsumme bestätigt als der reservierte Betrag, zeigen wir Ihnen den neuen Gesamtbetrag an. Sie akzeptieren ihn oder der volle Betrag wird auf Ihren Kontostand freigegeben. Wir belasten niemals mehr als den reservierten Betrag ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung und ändern niemals das Hotel oder das Zimmer ohne Ihre Zustimmung.

9. Welche Gästedaten muss ich angeben?

Den Namen des Hauptgastes, genau wie im Ausweis, den der Gast beim Check-in vorlegt, und eine E-Mail-Adresse. Die E-Mail-Adresse wird für den Gutschein, Änderungen und Stornierungen verwendet und niemals veröffentlicht oder verkauft. Reisedaten werden 30 Tage nach Ende des Aufenthalts gelöscht. Die Buchungshistorie ohne Identitätsdokumente wird 2 Jahre lang gespeichert. Sie bestätigen, dass die Daten korrekt sind und dass der Gast der Buchung zustimmt.

Wir übermitteln die Buchungsdaten an das Hotel und unsere Buchungspartner, die diese für die Buchung benötigen. Das Hotel kann die Daten an Behörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir prüfen Ihre Identität nicht. Wie wir mit Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

10. Was passiert beim Check-in?

Das Hotel prüft beim Check-in den Ausweis des Gastes, wie es das lokale Recht verlangt, und kann eine Karte oder eine Barkaution für Extras verlangen. Die Vorauszahlung bei StaySats ersetzt nicht die Kautionsregelung des Hotels beim Check-in. Die Hotelregeln zu Kautionen, Check-in-Zeiten, Kindern und Haustieren gelten.

Pässe, Visa, Gesundheitsdokumente und Einreisebestimmungen liegen in der Verantwortung des Reisenden. Ein Hotel kann einen Gast ablehnen, der keinen gültigen Ausweis vorlegt.

11. Was passiert, wenn ich meine Buchung ändere oder storniere?

Stornierungen richten sich nach den Bedingungen des gebuchten Tarifs, die mit Ihrer Buchung bestätigt und auf Ihrem Gutschein ausgedruckt sind. Bis zur Bestätigung durch das Hotel gilt der Tarif als nicht erstattungsfähig. Bei einem erstattungsfähigen Tarif wird der vom Hotel erstattete Betrag abzüglich der Stornogebühr Ihrem Kontostand gutgeschrieben. Dies geschieht, sobald die Gelder bei uns eingegangen sind. Ein nicht erstattungsfähiger Tarif und Nichterscheinen (No-Show) führen zu keiner Rückerstattung, sofern das Hotel nichts anderes entscheidet.

Fordern Sie eine Stornierung über die Buchung in Ihrem Konto an oder schreiben Sie an [email protected] mit Ihrer Buchungsreferenz. Eine Gutschrift aus einer von Ihnen gewählten Stornierung ist eine Kontostandgutschrift, keine Auszahlung.

12. Was passiert, wenn das Hotel storniert oder mich nicht beherbergen kann?

Wenn das Hotel Sie nicht beherbergen kann, z. B. wegen Überbuchung oder Schließung, erhalten Sie 100 % des Aufenthalts zurück. Sie wählen die Form: USDT oder USDC, die innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Anfrage gesendet werden, oder eine Kontostandgutschrift. Eine Gutschrift wird in diesem Fall nie erzwungen.

Die Ihnen als Verbraucher gesetzlich zustehenden Rechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

13. Wie werden Auszahlungen vorgenommen?

Auszahlbare Beträge werden in USDT auf Tron (TRC-20) oder Ethereum (ERC-20) oder in USDC auf Ethereum (ERC-20) an eine von Ihnen angegebene Adresse ausgezahlt. Sie sind für die Adresse verantwortlich: Eine Überweisung an eine falsche Adresse kann nicht rückgängig gemacht werden.

Vor der Auszahlung kann die Adresse gegen Sanktionslisten geprüft werden. Der geschuldete Betrag wird in US-Dollar angegeben.

14. Wo können wir nicht verkaufen und wie ist die Lage bei Sanktionen?

Wir verkaufen keine Hotels in Iran, Nordkorea, Kuba, Russland, Belarus, Syrien, auf der Krim, in Sewastopol oder in den von Russland besetzten Gebieten der Ukraine. Hotels in Spanien sind bis zu unserer Registrierung bei SES.HOSPEDAJES nicht verfügbar.

Der Name des Hauptgastes wird vor der Buchung mit Sanktionslisten abgeglichen. Wenn ein Name auf einer Liste steht, wird die Buchung nicht vorgenommen und der Fall geprüft; das Ergebnis richtet sich nach dem geltenden Recht. Die aktuelle Liste finden Sie auf where we can't sell hotels.

15. Welche Nutzungen sind nicht erlaubt?

Sie dürfen StaySats nicht verwenden, um:

• Buchungen weiterzuverkaufen oder für den kommerziellen Weiterverkauf zu buchen;
• spekulative oder fiktive Buchungen vorzunehmen oder nur für ein Visadokument zu buchen und dann zu stornieren;
• für eine Person zu buchen, die nicht zugestimmt hat;
• Gelder zu bewegen, die nicht Ihnen gehören oder aus einer Straftat stammen;
• Sanktionen oder die Regeln dieser Seite zu umgehen.

Wir können eine Buchung ablehnen oder stornieren oder ein Konto schließen, wenn wir berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass diese Regeln verletzt werden. Gelder werden dann gesetzeskonform behandelt.

16. Wofür sind wir verantwortlich?

Wir sind für den Buchungsservice verantwortlich. Das bedeutet, den live gefundenen Preis anzuzeigen, die Buchung auf Anfrage vorzunehmen und den endgültigen Gesamtpreis sowie die Tarifbedingungen mit dem Hotel zu bestätigen. Es bedeutet auch, Ihr Guthaben wie beschrieben zu reservieren und zu belasten sowie Rückerstattungen gemäß der Rückerstattungsrichtlinie zu zahlen. Das Hotel ist für den Aufenthalt selbst verantwortlich, gemäß seinen eigenen Richtlinien und den für es geltenden Gesetzen.

Die Zahlung in Krypto kann in Ihrem Land steuerpflichtig sein. Prüfen Sie die lokalen Vorschriften. Nichts in diesen Bedingungen schränkt eine Haftung ein, die das Gesetz nicht zulässt.

17. Wie kann ich mich beschweren oder Kontakt aufnehmen?

Schreiben Sie an [email protected] auf Englisch mit Ihrer Buchungsreferenz. Bei Problemen während des Aufenthalts wenden Sie sich zuerst an das Hotel unter Angabe der Hotelbestätigungsnummer. Informieren Sie uns anschließend, wir helfen Ihnen mit dem Hotel und unseren Buchungspartnern.

18. Wie steht es um Ihre Verbraucherrechte und können sich diese Bedingungen ändern?

Diese Bedingungen nehmen Ihnen nicht den Schutz, den das zwingende Recht Ihres Wohnsitzlandes als Verbraucher gewährt.

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Das Datum oben ändert sich, und die Änderung wird im Changelog aufgeführt. Eine Buchung unterliegt den zum Buchungszeitpunkt geltenden Bedingungen.