Respuesta rápida
¿Cómo funciona reservar un hotel con crypto en StaySats?
En StaySats reserva un hotel con crypto en siete pasos, desde una recarga 25 US$ hasta el check-in. En el pago, el total exacto de la estancia se retiene, no se cobra. Luego reservamos la habitación con el hotel a pedido y confirmamos el total final. Su saldo se carga solo cuando se emite el número de confirmación del hotel.
El proceso de reserva en datos
| Cuenta | Un número de cuenta creado en su primera recarga; no se necesita email para recargar |
|---|---|
| Recarga | Desde 25 US$ en BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC; acreditado en dólares estadounidenses tras las confirmaciones de red |
| Precios | Encontrados en vivo para sus fechas, en dólares estadounidenses; impuestos y tasas incluidos cuando el hotel los publica |
| En el pago | El total exacto mostrado se retiene en su saldo; aún no se cobra |
| Cómo reservamos | A pedido: tras el pago, nuestro equipo reserva la habitación con el hotel y confirma el total final |
| Total confirmado mayor | Lo acepta, o se libera el monto completo; no se cobra nada extra sin su acuerdo |
| Cobrado | Solo cuando se emite el número de confirmación del hotel |
| No confirmado a tiempo | Se libera el monto completo a su saldo de inmediato |
| Reglas de cancelación e impuestos locales | Confirmados con su reserva; hasta entonces, trate la tarifa como no reembolsable |
| Datos que solicitamos | Nombre del huésped principal y un correo electrónico; sin subir identificación, sin selfie |
| En el hotel | Chequeo de identificación según la ley local; a menudo depósito en tarjeta o efectivo para extras, incluso en habitación prepaga |
¿Cómo reservo un hotel con crypto, paso a paso?
Recarga y obtén tu número de cuenta
Inicia una recarga de 25 US$ o más. Tu número de cuenta se crea en esa primera recarga y abre tu saldo y tus reservas; no se necesita correo electrónico para recargar. Mantén el número en privado.
Envía la criptomoneda en la red correcta
Elige una moneda y red, luego envía la cantidad exacta que se muestra a la dirección en la página de pago. Tu saldo se acredita en dólares estadounidenses después de las confirmaciones en la red. Cada moneda y red tiene su propia página en pagar con cripto.
Busca una ciudad y tus fechas
Elige un destino, fechas, habitaciones y huéspedes. Los precios se obtienen en tiempo real para tus fechas y muestran el total de la estancia en dólares estadounidenses.
Elige una habitación y una tarifa
Cada tarifa muestra el total de la estancia, con impuestos y cargos cuando el hotel los publica. Las reglas de cancelación y cualquier impuesto pagado en el hotel se confirman con tu reserva. Hasta entonces, considera la tarifa como no reembolsable.
Introduce el huésped principal y realiza el pago
Proporciona el nombre del huésped principal, tal como aparece en el documento de identidad que mostrará al hacer el check-in, y una dirección de correo electrónico. El total exacto mostrado se retiene en tu saldo, no se cobra.
Reservamos bajo solicitud; el hotel confirma
Nuestro equipo reserva la habitación con el hotel y confirma el total final. Si es mayor que la cantidad retenida, lo aceptas o se libera el monto completo. Tu saldo se carga cuando se emite el número de confirmación del hotel.
Haz el check-in en el hotel
Muestra tu documento de identidad o pasaporte en la recepción, según lo exige la ley local. Muchos hoteles también solicitan una tarjeta o un depósito en efectivo para extras. Tu habitación ya está pagada.
¿Qué significa bajo solicitud?
Significa que nuestro equipo reserva cada habitación para ti después de que completes el pago. La búsqueda encuentra precios en tiempo real para tus fechas, pero un precio encontrado no es aún una reserva. Reservamos la habitación con el hotel y confirmamos el total final antes de cobrarte.
Después del pago, una reserva bajo solicitud funciona así:
- El total exacto mostrado se retiene en tu saldo. Aún no se cobra nada.
- Reservamos la habitación con el hotel a nombre del huésped principal y confirmamos el total final, impuestos incluidos.
- Si el total confirmado es mayor que la cantidad retenida, lo ves y eliges. Aceptas el nuevo total o se libera el monto completo.
- Cuando se emite el número de confirmación del hotel, se carga tu saldo y se realiza la reserva.
- Si no podemos confirmar a tiempo, se libera el monto completo a tu saldo.
Las reglas de cancelación y cualquier impuesto local pagado en el hotel se confirman con tu reserva. Hasta entonces, considera la tarifa como no reembolsable. No indicamos un tiempo para la confirmación porque no lo hemos medido.
¿Qué significa "retenido, no cobrado"?
Tu saldo se retiene al pagar
El total exacto mostrado se retiene en tu saldo. Todavía no se cobra nada.
Reservamos la habitación por ti
Las reservas se hacen bajo petición: reservamos la habitación con el hotel y confirmamos el total final. Si es más alto que el importe retenido, aceptas el nuevo total o el importe se libera.
Solo se cobra cuando se emite el número de confirmación del hotel
Tu saldo se cobra cuando se emite el número de confirmación del hotel. Si no podemos confirmar la reserva a tiempo, el importe completo se libera en tu saldo.
Si el total cambia antes de que el hotel confirme, ves el nuevo total y decides: aceptarlo o liberar el importe. Nunca se cobra nada extra sin tu acuerdo.
¿Por qué retener el monto en lugar de cobrarlo al pagar?
Porque una reserva solo es real cuando el hotel la confirma. Reservamos bajo solicitud, por lo que la habitación y el total final se confirman con el hotel después del pago. Retener el monto significa que nunca pagas por una habitación que no fue reservada. Si no podemos confirmar la reserva a tiempo, el monto vuelve a tu saldo disponible de inmediato. No hay nada que reclamar.
Mientras el monto está retenido, se aparta para esa reserva y no puede usarse para otra. Tu página de reserva muestra cada paso a medida que ocurre, desde la retención hasta la confirmación.
¿Qué pasa si el total confirmado es mayor?
Tú eliges, y no se cobra nada extra hasta que lo hagas. Cuando reservamos la habitación, el hotel confirma el total final. Si es mayor que la cantidad retenida, ves el nuevo total. Luego lo aceptas o se libera el monto completo.
Nunca tomamos una cantidad mayor sin tu acuerdo, y nunca cambiamos el hotel o la habitación sin consultarte. Los detalles de lo que puedes recuperar están en la página de reembolsos.
¿Qué solicitamos y qué nunca solicitamos?
Para recargar, nada personal: la primera recarga crea tu número de cuenta, sin necesidad de correo electrónico. Para reservar, pedimos el nombre del huésped principal y una dirección de correo electrónico. El hotel registra la estancia con ese nombre. La dirección de correo se usa para el comprobante, cambios y cancelación, y nunca se publica ni vende. Los datos de viaje se eliminan 30 días después del fin de la estancia. El historial de reservas, sin ningún documento de identidad, se conserva por 2 años.
Nunca pedimos escaneo de pasaporte, subida de documento de identidad o selfie. Nunca pedimos tu número de cuenta, escaneo de pasaporte o selfie por correo o chat. Si alguien lo solicita en nuestro nombre, no somos nosotros. No aceptamos tarjeta, por lo que nunca pedimos datos de tarjeta. Lo que guardamos y por cuánto tiempo está en la política de privacidad.
¿Qué sucede en el hotel?
El hotel verifica tu documento de identidad al hacer el check-in, según lo exige la ley local. Japón es un ejemplo. Desde el 1 de abril de 2005, los huéspedes extranjeros sin dirección en Japón deben proporcionar su nacionalidad y número de pasaporte. También deben mostrar su pasaporte para una copia.
Tú pagas StaySats en cripto; nosotros pagamos al hotel en moneda local. Por eso no pagas la habitación en la recepción, solo un impuesto local cobrado en el sitio, si lo hay, y tus extras. Pagar por adelantado con StaySats no elimina el depósito incidental del hotel al hacer el check-in. Muchos hoteles aún piden una tarjeta o depósito en efectivo para extras. Reglas por país: reglas de identificación en hoteles. Depósitos por cadena: check-in sin tarjeta de crédito.
¿Una reserva en StaySats es un paquete?
No. StaySats vende solo reservas de hotel. No vendemos vuelos, alquiler de coches ni tours, por lo que cada reserva es un servicio de viaje único, no un paquete. La protección de viajes en paquete de la UE no aplica.
Actuamos como tu agente de reservas: tu estancia se rige por las políticas del hotel y las reglas de la tarifa confirmadas con tu reserva. Las reglas completas están en los términos.
Cómo funciona: Preguntas frecuentes
¿Necesito registrarme para reservar un hotel con cripto?
No hay formulario de registro. Tu número de cuenta se crea en tu primera recarga y es tu acceso para tu saldo y reservas. No se necesita correo electrónico para recargar; cada reserva requiere una dirección de correo electrónico, usada para el comprobante, cambios y cancelación, y nunca se publica ni vende. Mantén el número de cuenta en privado: quien lo tenga puede abrir tus reservas.
¿Cuándo se carga realmente mi saldo?
Cuando se emite el número de confirmación del hotel. Al pagar, el total exacto solo se retiene: se aparta en tu saldo pero sigue siendo tuyo. Un total confirmado mayor se cobra solo si lo aceptas. Si no podemos confirmar la reserva a tiempo, el monto completo se libera a tu saldo disponible de inmediato.
¿Cuánto tarda la confirmación del hotel?
No indicamos un tiempo. Cada reserva se hace bajo solicitud, por lo que depende de la respuesta del hotel, y aún no hemos medido una mediana. Tu página de reserva muestra cada paso a medida que ocurre. Si no podemos confirmar a tiempo, se libera el monto completo. Una mediana medida se fechará en el registro de cambios cuando exista.
¿Puedo reservar para otra persona?
Sí. Introduce al huésped que hará el check-in como huésped principal. Usa el nombre exactamente como aparece en el documento de identidad que mostrará en la recepción. El hotel verifica ese documento al hacer el check-in. Algunos hoteles también piden al huésped una tarjeta o depósito en efectivo para extras.
¿Qué pasa si mi saldo es insuficiente para la estancia?
Recarga la diferencia antes de pagar, al menos 25 US$. La retención cubre el total exacto de la estancia, por lo que al pagar necesitas el monto completo en tu saldo disponible. El saldo no usado nunca expira y puede pagar tu próxima reserva.
¿Qué recibo después de la reserva?
Tu página de reserva muestra el número de confirmación del hotel, nuestra referencia de reserva, las fechas, las reglas de cancelación y cualquier impuesto a pagar en el hotel. Usa la referencia de reserva cuando escribas al soporte; nunca envíes tu número de cuenta.
¿Puedo cancelar después de que el hotel haya confirmado?
Sí, según las condiciones de la tarifa que reservaste. Solicita la cancelación desde la reserva en tu cuenta. En una tarifa reembolsable, el monto que el hotel reembolsa, menos su penalización, regresa a tu balance. Una tarifa no reembolsable no devuelve nada. Reembolsos.
¿Venden vuelos o paquetes?
No. StaySats vende solo reservas de hoteles. Cada reserva es un servicio de viaje único, no un paquete, y no aplica la protección de viajes combinados de la UE.
Fuentes (consultadas el 12 de octubre de 2026) (3)
- Solicitud de producción de pasaportes (extranjeros sin dirección en Japón) — Ministry of Health, Labour and Welfare (Japan) (2026-10-12)
- Aviso sobre los registros de huéspedes de hotel a partir del 1 de abril de 2005 — Ministry of Health, Labour and Welfare (Japan) (2026-10-12)
- Directiva (UE) 2015/2302 (Directiva de viajes combinados), Artículo 3: definiciones — EUR-Lex (2026-10-12)