Réponse rapide
Comment fonctionne la réservation d'un hôtel avec crypto sur StaySats ?
Sur StaySats, vous réservez un hôtel avec crypto en sept étapes, depuis une recharge 25 $US jusqu'au check-in. Au paiement, le total exact du séjour est bloqué, non débité. Nous réservons ensuite la chambre auprès de l'hôtel sur demande et confirmons le total final. Votre solde n'est débité que lorsque le numéro de confirmation de l'hôtel est émis.
Le parcours de réservation en faits
| Compte | Un numéro de compte créé lors de votre première recharge ; aucun email nécessaire pour recharger |
|---|---|
| Recharge | Depuis 25 $US en BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC ; crédité en dollars US après confirmations réseau |
| Prix | Trouvés en direct pour vos dates, en dollars US ; taxes et frais inclus quand l'hôtel les publie |
| Au paiement | Le total exact affiché est bloqué sur votre solde ; rien n'est débité pour l'instant |
| Comment nous réservons | Sur demande : après paiement, notre équipe réserve la chambre auprès de l'hôtel et confirme le total final |
| Total confirmé plus élevé | Vous l'acceptez, ou le montant total est libéré ; rien de plus n'est prélevé sans votre accord |
| Débitée | Seulement lorsque le numéro de confirmation de l'hôtel est émis |
| Non confirmé à temps | Montant total libéré immédiatement sur votre solde |
| Règles d'annulation et taxes locales | Confirmées avec votre réservation ; jusqu'à confirmation, considérez le tarif comme non remboursable |
| Données demandées | Nom du client principal et adresse e-mail ; pas de téléchargement d’ID, pas de selfie |
| À l'hôtel | Contrôle d'identité selon la loi locale ; souvent une carte ou un dépôt en espèces pour les extras, même sur une chambre prépayée |
Comment réserver un hôtel avec crypto, étape par étape ?
Rechargez et obtenez votre numéro de compte
Commencez une recharge de 25 $US ou plus. Votre numéro de compte est créé lors de cette première recharge et ouvre votre solde ainsi que vos réservations ; aucun e-mail n’est nécessaire pour recharger. Gardez ce numéro confidentiel.
Envoyez la crypto sur le réseau indiqué
Choisissez une crypto-monnaie et un réseau, puis envoyez le montant exact affiché à l’adresse indiquée sur la page de paiement. Votre solde est crédité en dollars US après les confirmations réseau. Chaque crypto et réseau dispose de sa propre page sous payer en crypto.
Recherchez une ville et vos dates
Choisissez une destination, des dates, des chambres et des voyageurs. Les prix sont actualisés en temps réel pour vos dates et affichent le total du séjour en dollars US.
Choisissez une chambre et un tarif
Chaque tarif affiche le total du séjour, taxes et frais inclus lorsque l’hôtel les publie. Les règles d’annulation et toute taxe payée à l’hôtel sont confirmées avec votre réservation. Jusqu’à confirmation, considérez le tarif comme non remboursable.
Saisissez le nom du client principal et procédez au paiement
Indiquez le nom du client principal, tel qu’il figure sur la pièce d’identité qu’il présentera à l’arrivée, ainsi qu’une adresse e-mail. Le total exact affiché est bloqué sur votre solde, non débité.
Nous réservons sur demande ; l’hôtel confirme
Notre équipe réserve la chambre auprès de l’hôtel et confirme le total final. S’il est supérieur au montant bloqué, vous l’acceptez ou la totalité est débloquée. Votre solde est débité à l’émission du numéro de confirmation de l’hôtel.
Enregistrez-vous à l’hôtel
Présentez votre pièce d’identité ou passeport à la réception, comme l’exige la loi locale. De nombreux hôtels demandent également une carte ou un dépôt en espèces pour les extras. Votre chambre est déjà payée.
Que signifie « sur demande » ?
Cela signifie que notre équipe réserve chaque chambre pour vous après votre paiement. La recherche affiche des prix en temps réel pour vos dates, mais un prix trouvé n’est pas encore une réservation. Nous réservons la chambre auprès de l’hôtel et confirmons le total final avant de débiter votre compte.
Après le paiement, une réservation sur demande se déroule ainsi :
- Le total exact affiché est bloqué sur votre solde. Aucun débit n’est effectué.
- Nous réservons la chambre auprès de l’hôtel au nom du client principal et confirmons le total final, taxes incluses.
- Si le total confirmé est supérieur au montant bloqué, vous en êtes informé et choisissez. Vous acceptez le nouveau total ou la totalité est débloquée.
- Lorsque le numéro de confirmation de l’hôtel est émis, votre solde est débité et la réservation est effectuée.
- Si nous ne pouvons pas confirmer à temps, la totalité est immédiatement débloquée sur votre solde.
Les règles d’annulation et toute taxe locale payée à l’hôtel sont confirmées avec votre réservation. Jusqu’à confirmation, considérez le tarif comme non remboursable. Nous ne donnons pas de délai pour la confirmation, car nous n’en avons pas encore mesuré.
Que signifie « bloqué, non débité » ?
Votre solde est bloqué au paiement
Le total exact affiché est bloqué sur votre solde. Rien n'est encore débité.
Nous réservons la chambre pour vous
Les réservations se font sur demande : nous réservons la chambre auprès de l'hôtel et confirmons le total final. S'il est plus élevé que le montant bloqué, vous acceptez le nouveau total ou le montant est libéré.
Débité seulement à l'émission du numéro de confirmation de l'hôtel
Votre solde est débité à l'émission du numéro de confirmation de l'hôtel. Si nous ne pouvons pas confirmer la réservation à temps, le montant entier est libéré sur votre solde.
Si le total change avant la confirmation de l'hôtel, vous voyez le nouveau total et choisissez : l'accepter, ou faire libérer le montant. Rien de plus n'est jamais prélevé sans votre accord.
Pourquoi bloquer le montant au lieu de le débiter au paiement ?
Parce qu’une réservation n’est effective que lorsque l’hôtel la confirme. Nous réservons sur demande, donc la chambre et le total final sont confirmés avec l’hôtel après votre paiement. Bloquer le montant signifie que vous ne payez jamais une chambre non réservée. Si la réservation ne peut être confirmée à temps, le montant est immédiatement restitué sur votre solde disponible. Il n’y a rien à réclamer.
Pendant que le montant est bloqué, il est réservé pour cette réservation et ne peut pas servir à une autre. Votre page de réservation affiche chaque étape, du blocage à la confirmation.
Que se passe-t-il si le total confirmé est plus élevé ?
Vous choisissez, et aucun montant supplémentaire n’est débité sans votre accord. Lorsque nous réservons la chambre, l’hôtel confirme le total final. S’il est supérieur au montant bloqué, vous voyez le nouveau total. Vous l’acceptez ou la totalité est débloquée.
Nous ne prélevons jamais un montant supérieur sans votre accord, et ne changeons jamais d’hôtel ni de chambre sans vous consulter. Les détails des remboursements sont sur la page des remboursements.
Que demandons-nous, et que ne demandons-nous jamais ?
Pour recharger, aucune donnée personnelle : la première recharge crée votre numéro de compte, sans besoin d’e-mail. Pour réserver, nous demandons le nom du client principal et une adresse e-mail. L’hôtel enregistre le séjour sous ce nom. L’adresse e-mail sert au voucher, aux modifications et à l’annulation, et n’est jamais publiée ni vendue. Les données de voyage sont supprimées 30 jours après la fin du séjour. L’historique des réservations, sans document d’identité, est conservé 2 ans.
Nous ne demandons jamais de scan de passeport, de téléchargement de pièce d’identité ni de selfie. Nous ne demandons jamais votre numéro de compte, un scan de passeport ou un selfie par e-mail ou chat. Si quelqu’un vous le demande en notre nom, ce n’est pas nous. Nous n’acceptons aucune carte, donc nous ne demandons jamais de détails de carte. Ce que nous conservons, et pour combien de temps, est indiqué dans la politique de confidentialité.
Que se passe-t-il à l’hôtel ?
L’hôtel vérifie votre pièce d’identité à l’arrivée, comme l’exige la loi locale. Le Japon en est un exemple. Depuis le 1er avril 2005, les clients étrangers sans adresse au Japon doivent fournir leur nationalité et numéro de passeport. Ils doivent aussi présenter leur passeport pour copie.
Vous payez StaySats en crypto ; nous payons l’hôtel en monnaie locale. Vous ne payez donc pas la chambre à la réception, seulement une taxe locale perçue sur place, le cas échéant, et vos extras. Le paiement anticipé avec StaySats ne supprime pas le dépôt de garantie demandé par l’hôtel à l’arrivée. De nombreux hôtels demandent encore une carte ou un dépôt en espèces pour les extras. Règles par pays : règles d’ID hôtel. Dépôts par chaîne : enregistrement sans carte de crédit.
Une réservation StaySats est-elle un forfait ?
Non. StaySats vend uniquement des réservations d’hôtel. Nous ne vendons ni vols, ni location de voiture, ni circuits, donc chaque réservation est un service de voyage unique, pas un forfait. La protection des voyages à forfait UE ne s’applique pas.
Nous agissons en tant qu’agent de réservation : votre séjour est régi par les politiques de l’hôtel et les règles tarifaires confirmées avec votre réservation. Les règles complètes sont dans les conditions.
Comment ça marche : FAQ
Dois-je m’inscrire pour réserver un hôtel avec crypto ?
Il n’y a pas de formulaire d’inscription. Votre numéro de compte est créé lors de votre première recharge, et il sert de connexion pour votre solde et vos réservations. Aucun e-mail n’est nécessaire pour recharger ; chaque réservation nécessite une adresse e-mail, utilisée pour le voucher, les modifications et l’annulation, et jamais publiée ni vendue. Gardez votre numéro de compte confidentiel : toute personne qui le possède peut accéder à vos réservations.
Quand mon solde est-il réellement débité ?
Lorsque le numéro de confirmation de l’hôtel est émis. Au paiement, le total exact est seulement bloqué : il est réservé sur votre solde mais reste à vous. Un total confirmé plus élevé est débité uniquement si vous l’acceptez. Si la réservation ne peut être confirmée à temps, la totalité est immédiatement restituée sur votre solde disponible.
Combien de temps prend la confirmation de l’hôtel ?
Nous ne donnons pas de délai. Chaque réservation est faite sur demande, donc cela dépend de la réponse de l’hôtel, et nous n’avons pas encore mesuré de médiane. Votre page de réservation affiche chaque étape en temps réel. Si nous ne pouvons pas confirmer à temps, la totalité est débloquée. Une médiane mesurée sera datée dans le journal des modifications dès qu’elle existera.
Puis-je réserver pour quelqu’un d’autre ?
Oui. Indiquez le client qui s’enregistrera comme client principal. Utilisez le nom exactement comme sur la pièce d’identité qu’il présentera à la réception. L’hôtel vérifie cette pièce à l’arrivée. Certains hôtels demandent aussi une carte ou un dépôt en espèces pour les extras.
Que faire si mon solde est insuffisant pour le séjour ?
Rechargez la différence avant le paiement, au moins 25 $US. Le blocage couvre le total exact du séjour, donc le paiement nécessite le montant total disponible sur votre solde. Le solde inutilisé n’expire jamais et peut payer votre prochaine réservation.
Que reçois-je après la réservation ?
Votre page de réservation affiche le numéro de confirmation de l’hôtel, notre référence de réservation, les dates, les règles d’annulation et toute taxe à payer à l’hôtel. Utilisez la référence de réservation pour contacter le support ; ne communiquez jamais votre numéro de compte.
Puis-je annuler après la confirmation de l’hôtel ?
Oui, selon les conditions du tarif que vous avez réservé. Demandez l'annulation depuis la réservation dans votre compte. Pour un tarif remboursable, le montant remboursé par l'hôtel, déduit de sa pénalité, est recrédité sur votre solde. Un tarif non remboursable ne donne lieu à aucun remboursement. Remboursements.
Vendez-vous des vols ou des forfaits ?
Non. StaySats vend uniquement des réservations d'hôtels. Chaque réservation est un service de voyage unique, pas un forfait, et la protection des voyages à forfait de l'UE ne s'applique pas.
Sources (consultées le 12 octobre 2026) (3)
- Demande de production de passeports (ressortissants étrangers sans adresse au Japon) — Ministry of Health, Labour and Welfare (Japan) (2026-10-12)
- Avis sur les registres des clients d'hôtel à partir du 1er avril 2005 — Ministry of Health, Labour and Welfare (Japan) (2026-10-12)
- Directive (UE) 2015/2302 (Directive sur les voyages à forfait), Article 3 : définitions — EUR-Lex (2026-10-12)