暗号通貨でホテルを予約する方法、ステップバイステップ

リクエスト予約とは？

お客様がチェックアウト後に当社チームが部屋を予約する方式です。検索は指定日程のリアルタイム価格を表示しますが、価格が見つかっても予約ではありません。予約はホテルと最終合計を確認後に行います。

チェックアウト後のリクエスト予約の流れ：

1. 表示された正確な合計金額が残高で確保されます。 まだ課金はされません。
2. 代表者名でホテルに部屋を予約し、最終合計（税金含む）を確認します。
3. 確定合計が確保額より高い場合、確認して選択します。 新しい合計を承諾するか、全額を解放します。
4. ホテルの確認番号発行時に、残高から課金され予約が成立します。
5. 期限内に確認できない場合、全額が残高に戻されます。

キャンセル規定やホテルで支払う現地税は予約時に確定します。それまでは料金を返金不可として扱ってください。確認にかかる時間は未計測のため記載していません。

なぜチェックアウト時に課金せず確保するのか？

予約はホテルの確認があって初めて成立します。当社はリクエスト予約方式で、チェックアウト後にホテルと部屋と最終合計を確認します。確保は予約されていない部屋の支払いを防ぎます。確認できない場合は即座に残高に戻され、請求はありません。

確保中はその予約のために金額が別途管理され、他の予約には使えません。予約ページで確保から確認までの各段階を確認できます。

確定合計が高くなったらどうなる？

お客様が選択し、承諾するまでは追加請求はありません。予約時にホテルが最終合計を確認し、確保額より高い場合は新しい合計を表示します。お客様は承諾するか全額を解放するか選べます。

お客様の同意なしに高額を請求したり、ホテルや部屋を変更したりすることはありません。返金の詳細はrefunds page]にあります。

何を求められ、何は求められない？

チャージには個人情報は不要です。最初のチャージでアカウント番号が作成され、メールアドレスも不要です。予約には代表者名とメールアドレスを求めます。ホテルはその名義で宿泊を登録します。メールはバウチャーや変更、キャンセル用に使われ、公開や販売はされません。旅行データは宿泊終了後30日で削除されます。身分証なしの予約履歴は2年間保存されます。

パスポートのスキャン、IDのアップロード、セルフィーは一切求めません。メールやチャットでアカウント番号、パスポートスキャン、セルフィーを求めることもありません。もしそのような要求があれば当社ではありません。カードは受け付けていないためカード情報も求めません。保管内容と期間はprivacy policy]に記載されています。

ホテルで何が起きる？

現地法によりチェックイン時にID確認が必要です。日本の場合、2005年4月1日以降、日本に住所のない外国人は国籍とパスポート番号を提出し、パスポートのコピーを提示しなければなりません。

お客様はStaySatsに暗号通貨で支払い、当社はホテルに現地通貨で支払います。つまりフロントで部屋代を支払う必要はなく、現地税や追加費用のみ支払います。StaySatsで事前支払いしてもホテルの追加デポジットは免除されません。多くのホテルは追加費用のためカードか現金のデポジットを求めます。国別ルールはhotel ID rules]、チェーン別デポジットはcheck-in without a credit card]をご覧ください。

StaySatsの予約はパッケージですか？

いいえ。StaySatsはホテル予約のみを販売しています。航空券、レンタカー、ツアーは販売していないため、各予約は単一の旅行サービスでありパッケージではありません。EUのパッケージ旅行保護は適用されません。

当社は予約代理店として機能し、お客様の滞在はホテルの規約と予約時に確定した料金規則に従います。詳細はterms]をご覧ください。